Q&A– Faq –

ケアハウス桜

基本的なサービス内容
介護サービスを利用することで、生活援助(居室掃除、洗濯)身体介助(排泄・入浴介助)等の支援や食事提供・生活相談助言・健康管理・緊急対応・看取り対応もしております。

入居について

入居を検討していますが、空室はありますか?

ケアハウス桜については、満室となっており、お待ちいただいてます。
予約受付・見学は承っております。011-868-4111迄お問い合わせください。

入居時の流れや必要書類はどのようなものがありますか?

入居対象者は、60歳以上の方で自立の方から介護支援を受けてる方・介護認定を受けている方となります。必要書類等を含めて、詳細はご相談ください。

利用料金はどれくらいでしょうか?

介護度等や状況によって金額が異なります。詳しくはご相談ください。

体験入居は可能ですか?

体験入居は行っておりません。デイサービスについては利用体験は可能となっておりますので事前にご相談ください。(昼食代実費)

パンフレットはもらえますか?

電話・問い合わせでの送付受付をしております。

入居時について

外出・面会はできますか?

外出については、利用者様の状況にもよりますが可能です。
時間帯 9:00~21:00 
但し、18:00より正面玄関を施錠しますので18:00以降は玄関チャイムよりお知らせください。
面会については、コロナ等感染蔓延時を除き外出時同様の時間帯で可能となっております。
外食時は、欠食も可能ですので事前にお知らせください。

家族の宿泊は可能ですか?

基本お断りしています。

食費は利用料金に含まれますか?

食事は1日3食。栄養に配慮し、食堂で提供しております。
体調や状況に応じて居室配膳も行っております。
食費金額は、利用料金に含まれております。

差入れは可能ですか?

入居者様の体調にもよりますが制限はございません。
状況によっては、職員の方でお預かりさせていただくこともあります。

夫婦での入居は可能ですか?

可能です。
空きがなければ、別室での用意は可能となります。

マリア園

基本的なサービス内容
食事の提供・入浴・洗濯・レクリエーション・排泄介助等の支援。
また、生活相談助言・健康管理・機能訓練・病院受診・緊急時の対応となります。

入居について

入居を検討していますが、空室はありますか?

空室はございます。
予約受付・見学は承っております。011-899-4111迄お問い合わせください。

入居時の流れや必要書類はどのようなものがありますか?

札幌市の介護保険被保険者で、ご家庭での生活が困難で日常生活に常時介護が必要な状態であり、要介護3~5の認定を受けられた概ね65歳以上の方。入院治療の必要のない方や、現在疾患のある方は病状が安定している方。
必要書類等の含めて、詳しくはご相談ください。

利用料金はどれくらいでしょうか?

介護度等の状況によって金額が異なりますので、詳しくはご相談ください。

体験入居は可能ですか?

体験入居は行っておりません。

パンフレットはもらえますか?

電話・問い合わせでの送付受付をしております。

入居時について

外出・面会はできますか?

外出については、ご入居者様の状況にもよりますが可能です。
時間帯 9:00~18:00 
面会については、コロナ等感染蔓延時は除き10:00~17:00の時間帯で可能となっております。
外食時は、欠食も可能ですので事前にお知らせください。

家族の宿泊は可能ですか?

ご家族様の宿泊は不可となっております。

食費は利用料金に含まれますか?

食事は1日3食健康に配慮し、各ユニットで提供しております。
体調や状況に応じて居室配膳も行っております。
食費金額は、介護保険の負担率や等級によって変わります。

差入れは可能ですか?

可能です。但し、生ものは不可です。

夫婦での入居は可能ですか?

ご夫婦でご入居はできません。但し別室でのご用意は可能です。

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